GREVE DOS CORREIOS
"TST determinou que a greve fosse suspensa."
Os servidores dos Correios decidem no final da tarde desta terça-feira (17) se devem manter ou suspender o movimento de greve.
Serviços que nos afetam:
- Pagamento de Emolumentos via Vale Postal para Transcrições de Casamentos ou Processos de Cidadania e Serviços postais do Brasil para Portugal.
Incentivamos a leitura do seguinte artigo, com link disponível aqui
Greve do IRN marcada para os dias
setembro: 16, 23 e 30

Assento de Nascimento On Line

Como faço para emitir uma via do meu assento de nascimento ou casamento online?

Entre no site https://www.civilonline.mj.pt/CivilOnline/homepage.jsp

No menu a direita clicar em “Pedido de Certidão Online”
Depois em “Entrar sem autenticação”
Na página em seguida colocar a Identificação do Requerente o Nome, Telefone e E-mail
N.º ID Civil e NIF deixar sem preencher
No telefone coloque no formato 55 + DDD ( 2 digitos) + número do telefone. Use o número do celular pois vai receber por SMS as informações do andamento do pedido.

Escolha o Tipo de certidão e se é sua certidão ou de terceiros

Nos “Dados do Pedido” preencha o nome completo da pessoa que é a titular da certidão que está requerendo, “Número/Ano do registo” se souber, e a Data de Nascimento no formato DD-MM-AAAA
Em naturalidade escolha o país em que ela nasceu, caso seja Portugal escolha o Distrito, Concelho e Freguesia. Caso tenha nascido no Brasil escolha Brasil e os campos vão mudar. Preencha “Local” com a cidade e estado em que ela nasceu.
Informe o nome completo do pai e da mãe e confirme.
Na página seguinte escolha faça o pagamento por cartão de crédito dos 10,00 euros e ao final do processamento do pagamento clique no botão voltar ao site para já registrar no civilonline o pagamento.

Normalmente leva até 1 dia útil mas pode finalizar a certidão em questão de algumas horas.
Ao final você vai receber por e-mail e SMS um código de acesso a certidão solicitada que foi emitida por meio eletrônico. O código de acesso é numérico e no formato XXXX-XXXX-XXXX
Para acessar a certidão entre novamente no https://www.civilonline.mj.pt/CivilOnline/homepage.jsp e no menu a direita clique em Consulta de Certidão.
Digite o código de verificação que vai aparecer e o código de acesso que você recebeu
Na página seguinte você tem a opção de baixar um documento no formato .DOC (Word) com a certidão emitida. Esse código de acesso tem validade de 6 meses.

CEGV

Comentários

  • marcelo_12mesesmarcelo_12meses 765 PontosPosts: 154Member

    Após realizar o pagamento com Cartão de Crédito, passados já 2 dias úteis sem ter recebido o código de acesso, é normal isso, ou devo enviar email (estou tentando não enviar email para atribulá-los)?

  • CEGVCEGV 3939 PontosPosts: 3,060Moderator

    pode demorar um cadinho mais que isso...

  • marcelo_12mesesmarcelo_12meses 765 PontosPosts: 154Member

    Talkei, obrigado!
    No entanto, de fato, recebi um email informando pedido cancelado por falta de pagamento. Então não tive mais escolhas: Tive de escrever a eles, incluindo meus comprovantes, e rezando para que respondam. Pois se não responderem, aí é que vai ficar difícil mesmo. Quando eu tiver novidades, eu informarei aqui o caminho das pedras.

    CEGV
  • marcelo_12mesesmarcelo_12meses 765 PontosPosts: 154Member

    OBS: Na mensagem inicial da Maria Ribeiro, será que seria uma boa idéia destacar em vermelho o fragmento de texto abaixo?
    "Na página seguinte escolha faça o pagamento por cartão de crédito dos 10,00 euros e ao final do processamento do pagamento clique no botão voltar ao site para já registrar no civilonline o pagamento"

    Pois acho que foi isso que aconteceu comigo: Após o pagamento, a página do VISA não me trouxe de volta ao site do Civil Online, e aí ficamos sem saber o que fazer para contornar essa fraqueza deles. Pois todos os sites em que realizamos pagamentos com cartões, eles comunicam automaticamente ao site do fornecedor do serviço. Essa não deveria ser uma responsabilidade do consumidor.

  • CEGVCEGV 3939 PontosPosts: 3,060Moderator

    Isso mesmo, Marcelo. Após o pagamento você ainda está na "Plataforma de pagamentos" e a conclusão do processo de pedido só se dá após clicar em "voltar para a página do IRN".

    abraços,

    marcelo_12meses
  • marcelo_12mesesmarcelo_12meses 765 PontosPosts: 154Member

    Atualizando, pessoal:

    i) Eu vinha enviando email para o Civil Online, à cada dois dias. Enquanto eu não recebia nenhuma resposta, eu copiava-colava o mesmo texto do email anterior, em um novo, mantendo o histórico no corpo do email. Durou mais de uma semana mas, enfim, me responderam explicando que:
         a) O comprovante de pagamento que eu havia recebido pelo site, significava tão somente uma autorização de pagamento, mas que o valor não havia entrado na conta do Civil Online;
         b) E que eu deveria entrar em contato com a operadora do meu cartão para solicitar o cancelamento daquela autorização.
    Agradeci muito gentilmente a resposta (mesmo se demorou pacarái - não importa - ao menos ajudaram a chegar a um desfecho feliz).

    ii) Tratei com a operadora do meu cartão e tudo foi muito rápido. Ao momento em que o atendente cancelava a tal autorização, eu a via desaparecer da futura fatura do meu cartão de crédito (eu estava consultando ao mesmo tempo pelo meu banco);

    iii) Finalmente, efetuei novamente uma segunda solicitação, toda do zero, da certidão de meu interesse. DESSA VEZ, CLICANDO NO RAIO DO BOTÃO "CONCLUIR" AO FINAL.

    iv) Após clicar no raio do botão, eu fui levado de volta à página do Civil Online, onde aparecia um botão "VOLTAR". Ao clicar nesse botão, recebi um erro mas, pouco mais tarde, por email, o Civil Online confirmou a mudança de estado do pedido para APROVADO!

    Agora, irei aguardar para ver se irei receber o email com o código para consulta da certidão. Do contrário, terei que escrever para eles novamente.

    CEGV
  • marcelo_12mesesmarcelo_12meses 765 PontosPosts: 154Member

    Pessoal, funfou corretamente para mim. Hoje, pela manhã, 1 dia útil após o início do primeiro dia útil, subsequente à confirmação de pagamento recebida.

    Digo, quando eu fui ao site solicitar, e pagar, já eram 16 horas, ou seja, fora do expediente deles. De modo que o prazo para receber o código para acessar a certidão, só começaria à partir do dia útil seguinte.
    Ou seja, para o nosso fuso horário, fica parecendo que foram dois dias.

    Seguem as telas que apareceram para mim após efetuar o pagamento:


    Tela onde a operadora do cartão de crédito confirma a autorização para que o pagamento seja feito ao fornecedor do serviço:

    image


    Tela onde o Civil Online (ou seja, o fornecedor do serviço) confirma que recebeu o pagamento na conta deles.

    image


    Uma tela, ao final, que apresenta um erro, mas ao que parece não atrapalha em nada a operação.
    Pouco depois, o Civil Online nos envia um email confirmando que o estado do pedido passou para APROVADO.

    image


    E 1, ou 2, dias depois, eu recebi email, SMS, sinal de fumaça, informando que o pedido foi concluído, e informando também o código para consulta da certidão.

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